Reservierungen sind verbindlich

Ob die Reservierung mündlich, schriftlich, per E-Mail, SMS oder sonst wie erfolgte ist unerheblich.

Grundsätzlich besteht für Verbraucher beim Abschluss von Internetverträgen ein 14tägiges Widerrufsrecht gem. § § 312g Abs. 1 BGB .

Dies ist jedoch im Zusammenhang mit der Buchung von Mietwagen gem. § § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB ausgeschlossen.

Mit dieser Ausnahmevorschrift werden Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren und Mietwagen, die Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen vom Widerrufsrecht ausgenommen, sofern der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorsieht.
 

Unsere Stornoregelungen sind daher als Kulanz anzusehen. 

Es besteht kein Rechtsansprunch auf kostenlose Stornierung